Módulo 01. Glosario

Términos del módulo

• Acuerdos (10 principios de sentido común)
• Adulto (posición)
• Amortiguación
• Anzuelo
• Autoconfirmación de las creencias
• Defensa externa contra la manipulación («Fuego — Agua — Tierra — Aire»)
• Defensa interna contra la manipulación (ABC → DEF)
• Diario de placer y logro
• Diario de uso de herramientas
• Escalera de la maestría (6 peldaños)
• Estados (modelo de los «8 estados»)
• Filtros de percepción (3)
• Hambres (tres tipos)
• Juego psicológico (fórmula)
• Lo implícito y lo expresado
• Modelo ABC
• NAP+ (Niño — Adulto — Padre)
• Niño Acorralado
• Niño Bien Adaptado
• Niño Libre
• Niño Rebelde
• Padre Complaciente
• Padre Crítico
• Padre Estructurador
• Padre Protector
• Picar (morder el anzuelo)
• Preguntas abiertas (5 principios de trabajo)
• Puertas que bloquean el cambio (4)
• Toma de iniciativa
• Triángulo de Karpman
• Visión del futuro (principio)

Acuerdos (10 principios de sentido común)

Conjunto de reglas para acuerdos fiables: cumplo los acuerdos que hago, aunque no haya castigo por incumplirlos; no hago acuerdos que no quiero o no puedo cumplir; convierto lo implícito en explícito, aunque no me apetezca; solo hago acuerdos beneficiosos para ambas partes; solo aquellos cuyo incumplimiento me causaría un daño que puedo soportar; señalo el hecho cuando la otra parte incumple, porque callarlo es acostumbrarla; propongo negociar nuevas condiciones en cuanto las condiciones cambian; pido disculpas y compenso el daño si el que incumplió fui yo; ofrezco un acto de reconocimiento a quien cumplió el acuerdo; apoyo al otro en el cumplimiento de sus acuerdos, pero no más de una vez, para no convertirme en su muleta. En el análisis transaccional, el contrato es un concepto central, y Claude Steiner le exigía consentimiento mutuo, un intercambio equivalente, competencia de las partes y un objeto lícito; el psicoanálisis llama a lo mismo encuadre y sabe que es justo él lo que sostiene todo aquello que de otro modo no podría acordarse.

La mayoría de los conflictos no nacen de la mala intención, sino de que lo que «se daba por hecho» era distinto para cada parte; el sexto principio es el más incómodo y el más necesario: un solo incumplimiento que pasa desapercibido le enseña a la otra persona que incumplir está permitido. El principio es transversal: volverá en los límites y en el cuadrado de transparencia (módulo 4), en RPP (módulo 5), en las reglas familiares (módulo 6), en la asociación (módulo 7) y en la estrategia de negociación «Feroz» (módulo 9), construida por entero sobre condiciones pactadas de antemano.

↑ Volver a la lista de términos

Adulto (posición)

No es un noveno estado, sino el punto que organiza el modelo de los «8 estados»: el Adulto es pasar con flexibilidad de un estado positivo a otro y la disciplina de no caer en los negativos. En Berne, el Adulto es la parte de la personalidad que trabaja con los hechos aquí y ahora, como una computadora imparcial; el curso va más allá y no lo convierte en uno de los estados, sino en el punto de elección entre ellos: lo que en psicoanálisis se llama el yo observador. La estrella está en el centro del esquema porque las puertas de los cambios positivos se abren desde dentro; estar en los estados negativos es fácil; mantenerse en lo positivo pase lo que pase es cuestión de entrenamiento.

Los estados negativos tienen algo en común: no entender la relación de causa y efecto entre las propias acciones y sus resultados; el Adulto ve esa relación y por eso no busca culpables. Comprobarlo es sencillo: si en una situación difícil tu primera pregunta es «¿quién tiene la culpa?», todavía no estás en el Adulto; si es «¿qué parte de esto es mía y qué elijo?», ya lo estás. Desde esta posición se toman las decisiones (NAP+), se fijan las metas (módulo 2), se practica la comunicación de igual a igual (módulo 9) y se reescriben las conclusiones de la infancia en la revisión de la vida (módulo 10). Regla del curso: recibo el trato que pido; lo negativo atrae lo negativo, y lo positivo, lo positivo.

↑ Volver a la lista de términos

Amortiguación

El primer movimiento en respuesta a las palabras del otro: «bien», «ajá», «entendido», «te escucho». No es estar de acuerdo con la opinión del otro, sino con que pueda tener esa opinión: una confirmación de que sus palabras se han oído; no «tienes razón», sino «entendido». La palabra viene del «aikido psicológico» de Mijaíl Litvak, donde se proponía darle la razón a quien ataca, pero en el curso la técnica es más precisa: reconoces el derecho de la persona a su punto de vista, no el punto de vista en sí. En el psicoanálisis, ese mismo movimiento lo describe con más profundidad que nadie Bion: la madre recibe en sí el estado insoportable del bebé, lo digiere y se lo devuelve en una forma tolerable; la amortiguación es el primer acto, el más modesto, de esa contención, y Winnicott añadiría que el objeto que ha resistido el ataque sin devolver el golpe se vuelve, por primera vez, verdaderamente útil.

Ante el reproche «siempre llegas tarde»: «sí, a veces pasa», y a continuación una conversación tranquila sobre el fondo; quien ataca no tiene nada que perforar, porque tú ni te defiendes ni atacas, y además ganas un segundo para el espacio entre el estímulo y la reacción. En el modelo de defensa externa «Fuego — Agua — Tierra — Aire», la amortiguación es el Agua, el primer paso del armazón «amortiguación + respuesta de fondo + toma de iniciativa», sobre el que se apoyan casi todas las técnicas verbales del curso (módulos 3, 7 y 8). El límite de la técnica: apaga la presión cotidiana; ante una agresión sistemática es más seguro reducir el contacto que amortiguar.

↑ Volver a la lista de términos

Anzuelo

Provocación: una pequeña acción o frase que engancha al otro y abre la entrada a un juego: un comentario mordaz, una pausa cargada de intención, la descalificación, la adulación, la apelación a la lástima, tocar un tema doloroso. En el modelo de defensa externa, el anzuelo es el Fuego; en Berne es el señuelo pensado para un punto vulnerable, y el anzuelo siempre apunta al hambre, a esa necesidad a la que responderás de forma previsible. La mecánica de su acción la describió Melanie Klein con el nombre de identificación proyectiva: el provocador no solo suelta una pulla, coloca en ti su irritación o su culpa, y al segundo las sientes como propias.

Si reconoces el anzuelo («ahora me están enganchando por la culpa»), puedes no picar y quedarte en el Adulto: el sentimiento nombrado deja de ser tuyo y vuelve a quien lo envió. La lista de anzuelos para entrenar está en qcic.ru/q. El mapa detallado de aquello con lo que te pescan son los botones de vulnerabilidad (módulo 6); los anzuelos más disfrazados son los de salvador (módulo 8).

↑ Volver a la lista de términos

Autoconfirmación de las creencias

Uno de los cuatro modelos básicos: la persona tiende a crear relaciones y sucesos que confirmen sus emociones habituales y sus creencias habituales sobre sí misma, sobre los demás y sobre la vida. Quien está convencido de que «nadie me respeta» se comporta de forma distante y punzante, y recibe una frialdad que lee como prueba. El sociólogo Robert Merton lo llamó profecía autocumplida; la psicología cognitiva, sesgo de confirmación; y Freud, mucho antes que ellos, compulsión de repetición: la persona no recuerda la vieja escena, sino que la vuelve a representar con gente nueva, convenciéndose cada vez de que «así son las cosas».

El mecanismo explica cómo las actitudes negativas se vuelven profecías autocumplidas y por qué hay que trabajar con la propia creencia (la B del modelo ABC) y no con la «mala suerte»; una pregunta útil: «¿qué hago yo para que esto se confirme?». Un refrán del curso: el cerdo encuentra barro en todas partes. Fenómenos emparentados: las expectativas activas (módulo 3), el hambre posicional, los mitos familiares (módulo 6).

↑ Volver a la lista de términos

Defensa externa contra la manipulación («Fuego — Agua — Tierra — Aire»)

Modelo propio del curso: la estructura de la respuesta a un anzuelo, en la que a cada elemento le corresponde su movimiento. El Fuego es el anzuelo del otro, un intento de agitar tus emociones (ira, miedo, vergüenza) para obligarte a someterte. El Agua es la amortiguación: «bien», «entendido», «te escucho». La Tierra es la respuesta de fondo: «por lo que entiendo…», «según lo que hemos acordado», «sí» o «no»: lo concreto, basado en hechos, lo firme. El Aire es la toma de iniciativa: una pregunta abierta para explorar la imagen del mundo del otro («¿qué exactamente?», «¿cómo ha llegado a esa conclusión?»), que da espacio a la discusión. Según Berne, el juego se mantiene mientras el movimiento y la respuesta se complementan, del Padre al Niño y viceversa; la respuesta de fondo y la pregunta desde el Adulto cruzan esa línea, y el juego ya no tiene en qué apoyarse.

Un ejemplo del curso: «Esto aquí no va a funcionar, seguro» — «Bien. Según nuestros datos, la herramienta resuelve justo este tipo de tareas. ¿Quiere que le muestre ejemplos de implantación? Se lo propongo porque puede ahorrarle tiempo». La última frase refuerza la toma de iniciativa con calidez y espíritu constructivo: contrarrestar los anzuelos no es jugar a «yo soy mejor que tú», sino convertir la resistencia en cooperación. Es la pareja externa de la defensa interna ABC → DEF: una ajusta tu cabeza; la otra, tu forma de hablar.

↑ Volver a la lista de términos

Defensa interna contra la manipulación (ABC → DEF)

La manipulación es una influencia sobre la imagen del mundo de una persona para volverla dócil y que cumpla órdenes. El apoyo de la defensa es un principio del curso: las palabras son ondas sonoras; no les da sentido quien habla, sino quien escucha. Al notar la presión, tomas conciencia de qué pensamiento (A), qué sentimiento (B) y qué acción (C) te están imponiendo, y te recuerdas que eres libre de elegir qué pensar (D), qué sentir (E) y cómo actuar (F). El esquema nació del ABC de Ellis, y su nervio es la idea de Viktor Frankl sobre la última de las libertades humanas: elegir la actitud ante las circunstancias. El psicoanálisis describe la mecánica de la manipulación como identificación proyectiva: colocan en ti un sentimiento ajeno y esperan que lo tomes por tuyo; DEF es una manera de devolver ese sentimiento a su remitente.

La técnica suena así: «Oigo una manipulación con la que intentan obligarme a pensar A, sentir B y hacer C. Soy una persona libre, y elijo pensar D, sentir E y hacer F». Al oír «ya eres adulto, deberías entenderlo», no te tragas el pensamiento «estoy obligado», sino que eliges el tuyo: «esto es presión sobre mi sentido del deber; decidiré yo». Funciona tanto contra la publicidad de «solo hoy» como contra el «si me quisieras…». La pareja externa de este sistema es «Fuego — Agua — Tierra — Aire».

↑ Volver a la lista de términos

Diario de placer y logro

Práctica diaria de dos preguntas: cómo me he cuidado hoy y en qué he tenido éxito hoy; por la noche o a lo largo del día, anotar qué me ha dado alegría y qué acciones me han salido bien. Las dos palabras vienen de la terapia cognitiva de Aaron Beck, en la que se pedía a los pacientes que puntuaran cada actividad en escalas de placer y de logro, y descubrían con sorpresa que el día no había sido tan vacío como parecía. El sentido no es el autobombo, sino entrenar la autoobservación y el apoyo en los propios recursos: la psique se aferra a lo negativo, y notar a propósito lo que sale bien corrige ese desequilibrio.

Tras unas semanas de anotaciones, la persona tiene lo que ningún elogio externo da: sus propias pruebas de que sabe cuidarse y salir adelante. Conecta con la habilidad «Reforzar lo fuerte» (módulo 5) dirigida a uno mismo, y con la reflexión de la noche de las reglas de eficacia (módulo 8).

↑ Volver a la lista de términos

Diario de uso de herramientas

Práctica del curso: anotar la fecha, la herramienta, qué estuvo bien, qué elijo añadir, comentarios. Escribir convierte «lo escuché y lo entendí» en «lo sé y lo aplicaré»: la mano fija lo que, si no, se escaparía. La terapia cognitiva usa desde hace tiempo este tipo de autorregistro, y Bion distinguía entre el conocimiento obtenido de los libros y el conocimiento convertido en experiencia; el diario es el puente entre ambos, porque un caso de aplicación anotado ya se ha vivido, no solo se ha oído.

Ayuda sobre todo en un curso largo, con su incorporación en oleadas: las recaídas y las «viejas vías» son normales, y es cómodo volver a lo anotado cuando la técnica necesaria se te va de la cabeza en una situación real. Va junto al «mejor resultado del día»: por la mañana, formular qué quiero lograr y de qué manera; por la noche, hacer balance.

↑ Volver a la lista de términos

Escalera de la maestría (6 peldaños)

Las etapas para dominar una habilidad: no sé que no sé — sé que no sé — sé que sé — no sé que sé — puedo enseñar a otro — tengo maestría. Los cuatro primeros peldaños se conocen como el modelo de las cuatro etapas de la competencia, descrito en los años setenta por Noel Burch; el curso añade los dos superiores: la capacidad de desmontar tu oficio en partes y guiar por ellas a un principiante, y el movimiento libre por toda la escalera: hacer en automático y, cuando quieres, desplegar de nuevo el automatismo en pasos. El primer peldaño explica por qué los principiantes están tan seguros de sí mismos: para ver la propia incompetencia hace falta competencia; es el mismo efecto que más tarde describieron Dunning y Kruger.

La mayor utilidad es sostenerte en el segundo peldaño, el más desagradable: cuando ya ves tus errores, pero todavía no sabes hacerlo, y te entran ganas de dejarlo. Es una etapa natural, no una señal de incapacidad, y la mayoría de los proyectos abandonados se abandonan justo aquí. Recordar la escalera es no confundir «difícil» con «no es lo mío». Es uno de los principios del aprendizaje eficaz del curso, junto al carácter en espiral del aprendizaje: los temas vuelven, y cada vez con más profundidad.

↑ Volver a la lista de términos

Estados (modelo de los «8 estados»)

Todas las desgracias y todas las dichas de la vida humana son consecuencia de en qué estados se encuentra la persona, en cantidad y en calidad. El Padre se divide en cuatro: Protector y Estructurador (positivos), Crítico y Complaciente (negativos). El Niño, también en cuatro: Bien Adaptado y Libre (positivos), Rebelde y Acorralado (negativos). El Adulto está en el centro, como punto de mando. El término «estados del yo» lo introdujo Paul Federn, discípulo de Freud; Eric Berne hizo de él el modelo de los tres estados, y el análisis transaccional posterior dividió al Padre y al Niño en modos positivos y negativos. El curso lleva esta lógica hasta los ocho estados, con la estrella del Adulto en el centro, y obtiene no una teoría, sino un mapa en el que se ve dónde estás ahora.

El valor práctico es notar en el momento desde qué estado hablo: del Padre Crítico sale una reprimenda; del Protector, apoyo; del Niño Rebelde, el «por llevar la contraria»; del Libre, una idea. Si lo reconoces, puedes elegir algo más adecuado; el estado se reconoce por detalles: la entonación, la postura, la primera palabra. Para que cambie la gente a mi alrededor, debo cambiarme a mí mismo. Principio sistémico del curso: la conciencia, el cuerpo y el entorno son un solo sistema, y actuar sobre un elemento es actuar sobre todo el sistema; de ahí el poder de los pequeños pasos (módulo 10).

↑ Volver a la lista de términos

Filtros de percepción (3)

El primero de los modelos básicos: la persona no vive en el mundo real, sino en el mundo de sus representaciones sobre él. Tres filtros: el sensorial (los órganos de los sentidos), el histórico-cultural (la época, el entorno, la educación) y el individual (la experiencia personal y las creencias). La idea se remonta a la fórmula de Alfred Korzybski «el mapa no es el territorio», y el trío de filtros se parece a la descripción de la programación neurolingüística, donde el modelo del mundo lo distorsionan limitaciones neurológicas, sociales e individuales; Freud llegó a lo mismo por otro lado cuando entendió que la realidad psíquica gobierna a la persona no menos que la material. Dos personas salen de la misma reunión con impresiones opuestas, porque filtraron cosas distintas.

Tomar conciencia de tus filtros es el primer paso para distinguir entre el hecho y tu propia interpretación, esa misma B del modelo ABC; la pregunta práctica: «¿qué vi y oí en realidad, y qué añadí yo?». Un refrán del curso: la belleza está en los ojos de quien mira. La habilidad continúa en la higiene mental (módulo 6) y en el caparazón (módulo 8), un filtro convertido en cápsula protectora.

↑ Volver a la lista de términos

Hambres (tres tipos)

La necesidad que empuja a la persona a los juegos: cuanto más tiempo queda sin satisfacer, más insignificante es el pretexto que basta para que empiece un juego. El curso distingue tres hambres que se remontan a Berne: la sensorial, necesidad de atención y reconocimiento, de «caricias»; la estructural, necesidad de llenar el tiempo con algo; la posicional, necesidad de confirmar las creencias habituales sobre uno mismo, sobre los demás y sobre el mundo. Berne se apoyó en las observaciones de René Spitz sobre bebés en orfanatos: alimentados y limpios, pero privados de contacto físico y de atención, se marchitaban; el reconocimiento no es un lujo, sino una condición de la vida, y un adulto no lo necesita menos, solo que lo consigue de formas más complicadas.

El hambre en sí es normal; la cuestión es cómo se sacia: con un contacto sano o con un juego, porque una pelea también da atención, solo que en negativo. Los juegos sirven para saciar el hambre sensorial con actos de reconocimiento habituales, confirmar las creencias (así el mundo sigue siendo previsible), protegerse de la idea de que podría ser de otra manera, aislarse de las personas que ponen en duda la propia imagen del mundo y llenar el vacío del tiempo. Esa misma hambre se analiza más adelante como necesidades emocionales (módulo 3) y necesidades emocionales básicas (módulo 9).

↑ Volver a la lista de términos

Juego psicológico (fórmula)

Un juego es una secuencia de interacciones ocultas para obtener la emoción deseada y confirmar las creencias habituales. La fórmula: hambre creciente + anzuelo (provocación) + picada + interacción (cambios entre los roles del triángulo) = saciedad (la emoción habitual, la confirmación de las creencias). El concepto lo introdujo Eric Berne en el libro «Juegos en que participamos», y más tarde lo escribió con su propia fórmula: el señuelo engancha un punto vulnerable, sigue la respuesta, luego el cambio de roles y el pago final; la fórmula del curso es su versión rusa, más práctica. En español, igual que en ruso, la palabra «juego» mezcla dos fenómenos distintos: el juego en Winnicott (play) es el espacio libre de la creatividad y del verdadero self; el juego en Berne (game) es un guion oculto con un final previsible; el curso usa la palabra en el segundo sentido. El juego permite saciar el hambre de un modo mucho más vivo y dulce que acordar abiertamente que ofenderse de vez en cuando es una parte aceptada de la relación.

Cuando se entiende la fórmula, las peleas «casuales» dejan de ser casuales: cada una tiene su hambre, su anzuelo y su final conocido, y se repiten con una exactitud que Freud llamó compulsión de repetición. El punto de control es el momento de la picada: si lo detectas, puedes decidir conscientemente no entrar en el juego. Salir de los juegos es un trabajo interno («¿para qué no jugar? ¿qué relaciones elijo crear?») y externo: «hay una situación A, crea los riesgos B, siento C, te invito a hablar de D, porque E. ¿Qué opinas?». Continuación: la antipicada (módulo 2) y salir del triángulo (módulo 3).

↑ Volver a la lista de términos

Lo implícito y lo expresado

Las expectativas mutuas no dichas, que cada uno considera evidentes, son una bomba de relojería: «pensé que se daba por hecho que…». Principio del curso: convertir lo implícito en expresado, aunque no apetezca hacerlo. Berne distinguía en toda comunicación un nivel social —lo que se dice— y un nivel psicológico —lo que se da a entender—, y mostró que los juegos se juegan justo en el segundo; pasar una expectativa del nivel psicológico al social es quitarle el suelo al juego. Los analistas franceses lo llaman lo no dicho, le non-dit, y saben que gobierna una familia con más fuerza que cualquier regla pronunciada. La fórmula del Padre Estructurador: «para aclarar las cosas, le propongo convertir lo implícito en expresado. ¿Entiendo bien que X?».

La habilidad clave es hablarlo antes de que algo se incumpla; la incomodidad de preguntar «¿entiendo bien?» siempre es menor que la ofensa por un «se daba por hecho» que no se cumplió. A escala familiar, esta misma idea aparece como reglas explícitas y tácitas (módulo 6); en el dinero, como el cuadrado de transparencia (módulo 4); en los negocios, como la conversación sobre la asociación (módulo 7); al anticipar la transferencia, como el contrato (módulo 3).

↑ Volver a la lista de términos

Modelo ABC

Modelo básico del pensamiento: A es el suceso; B, los pensamientos y creencias sobre él; C, las emociones y la conducta. En la versión completa del curso: Suceso — Pensamiento — Reacción (emoción, cuerpo, conducta) — Resultado. La idea es más antigua que la psicología: el estoico Epicteto observó que a las personas no las perturban las cosas, sino las opiniones sobre las cosas; en el siglo XX, Albert Ellis la puso en la base de la terapia racional emotiva, y Aaron Beck, en la de la terapia cognitiva. La afirmación clave: las emociones que una persona siente ante un suceso son consecuencia de su pensamiento, no del suceso mismo. La misma llamada del jefe uno la leerá como «otra vez buscándome defectos» y se irritará, y otro como «tengo la ocasión de demostrar lo que valgo» y se concentrará.

Entre el suceso y la reacción hay un espacio, y en ese espacio está la elección de qué pensamiento sostener: cambiar A rara vez es posible; cambiar B siempre está en tu mano. El psicoanálisis y la terapia cognitiva miran la letra B desde lados distintos: el primero pregunta de qué relaciones tempranas y de qué expectativas inconscientes ha nacido; la segunda trabaja con ella directamente; el curso toma el sentido práctico de la segunda sin renunciar a la profundidad del primero. Es la base a la que el curso vuelve una y otra vez: el ciclo SOMED y las distorsiones cognitivas (módulo 2), los componentes del pensamiento (módulo 3), las reglas del funcionamiento de la mente (módulo 8), los lemas de los esquemas (módulo 9): todo eso es desarrollo de esa misma letra B.

↑ Volver a la lista de términos

NAP+ (Niño — Adulto — Padre)

Modelo de toma de decisiones a través de tres posiciones internas: el Niño, los deseos y la espontaneidad (qué significa para mí cuidarme); el Adulto, la racionalidad y el método (qué significa no acarrear agua en cubos con las manos, sino construir una tubería); el Padre, los valores y la ética (qué valores son importantes para mí). Cierran la exploración dos preguntas: qué ha sido útil y cuál será el primer paso. Las tres posiciones son los estados del yo de Eric Berne, que tienen un pariente mayor: el modelo estructural de Freud con su Ello, Yo y Superyó; la diferencia es que las instancias de Freud son inconscientes e invisibles, mientras que los estados de Berne pueden observarse en la voz, la postura y las palabras, y por eso es cómodo trabajar con ellos en cinco minutos de conversación con uno mismo.

Si todos los vectores van en la misma dirección, cualquier viento es favorable. El desequilibrio se reconoce: solo «quiero», impulsividad; solo «debo», una vida por obligación y sin alegría; solo «puedo», cálculo sin alma; una decisión tomada por una sola posición luego la sabotean las otras dos. La comprobación «quiero / puedo / debo» está integrada en el establecimiento de metas (módulo 2) y en la sesión de visión del futuro (módulo 10), y las tres posiciones vuelven en la revisión de la vida (módulo 10). Del curso: el cuerpo gobierna el pensamiento, la razón está al servicio de los instintos; con un estrés fuerte el organismo pasa a las reacciones básicas, por eso cuidar el cuerpo mantiene claros los pensamientos.

↑ Volver a la lista de términos

Niño Acorralado

Estado sin recursos de indefensión aprendida: «¿para qué esforzarme? total, no va a salir nada, ni siquiera quiero empezar». La persona devalúa de antemano sus posibilidades y se cuenta a sí misma sus fracasos, renunciando a acciones que podrían llevarla al éxito. El término indefensión aprendida es de Martin Seligman: los perros a los que durante mucho tiempo no se les permitía evitar una descarga eléctrica dejaban de intentarlo incluso cuando la puerta estaba abierta; en las personas, eso mismo lo produce una experiencia en la que sus esfuerzos, una y otra vez, no cambiaban nada. Freud consideraba el desvalimiento del bebé el prototipo de toda angustia, y el Niño Acorralado es un adulto en el que ese estado temprano vuelve a activarse.

Así la persona, con sus propias manos, se corta la posibilidad de crecer, y los demás lo toman por pereza. Salir de la posición de víctima es notar el momento en que «me corto» y encontrar al menos una puerta abierta: una pequeña acción cuyo resultado depende de mí. Lo opuesto es el Niño Libre; ayudan el autopermiso (módulo 2), «Me permito» (módulo 6) y los contrapermisos (módulo 8). Uno de los cuatro estados del Niño en el modelo de los «8 estados».

↑ Volver a la lista de términos

Niño Bien Adaptado

Estado con recursos del Niño: saber respetar los límites y las reglas, preguntar «¿cómo se hace aquí?», «¿qué reglas tienen?», y aun así no perder la autonomía; una adaptabilidad sana, en la que me sincronizo con el entorno sin reprimirme. En el análisis transaccional es la cara positiva del Niño Adaptado, y Winnicott explicó en qué se diferencia de la enfermiza: la adaptación sana es una cortesía que no traiciona al verdadero self; la enfermiza, una obediencia que se come la espontaneidad. La diferencia con el Niño Acorralado, que también «obedece», es que el Bien Adaptado conserva la dignidad y sabe decir «no».

Una negativa desde la posición «Yo estoy bien — Tú estás bien» se da en cuatro pasos: el «no», claro; «esto se debe a que…», la argumentación; «entiendo que para usted es importante…», el apoyo; «estoy dispuesto a proponerle…», la alternativa. Si siguen presionando: «¿Entiendo bien que no ha oído mi negativa?». La habilidad se desarrolla en mantener la ventaja posicional (módulo 2) y en las fórmulas de defensa de los límites (módulo 4).

↑ Volver a la lista de términos

Niño Libre

Estado con recursos: la parte creativa, viva y experimentadora de la personalidad. «¿Y si lo pruebo? ¿Qué pasará si me arriesgo?». El Niño Libre no tiene miedo a equivocarse y sabe alegrarse de las cosas sencillas: mancharse de helado y tomárselo como un juego. En Berne es el Niño Natural, o Libre; Winnicott mostró por qué no se puede prescindir de él: solo en el juego la persona es verdaderamente creativa y solo ahí encuentra su verdadero self, y el adulto que ha olvidado jugar vive de forma correcta y sin alegría.

En este estado nos permitimos la espontaneidad y la alegría sincera; cuanto más aceptamos esta parte, más fácil es probar cosas nuevas y aprender sin miedo al fracaso. Bajo la presión del Padre Crítico o en un entorno inseguro, se encoge hasta convertirse en el Acorralado; por eso la espontaneidad vuelve junto con la seguridad, no por orden. Devolverle su espacio es parte del autocuidado (módulo 9) y de la necesidad de espontaneidad y juego (módulos 3 y 9).

↑ Volver a la lista de términos

Niño Rebelde

Estado sin recursos del Niño: «por fastidiar a mamá, no me pongo el gorro». La persona va contra las reglas no por una protesta con sentido, sino por terquedad y por el deseo de afirmarse a través del conflicto; se reconoce por el «pues yo no lo hago» allí donde sería más sensato llegar a un acuerdo, y por la irritación ante cualquier regla solo porque es una regla. En el análisis transaccional de Eric Berne es la forma negativa del Niño Adaptado, y en el nombre se esconde una paradoja: el rebelde está tan atado a la exigencia ajena como el obediente, solo que en negativo: la regla sigue mandando, pero le hace hacer lo contrario.

Aquí hay energía, pero se va en la lucha y no en la tarea, y a menudo va acompañada de acciones destructivas y de riesgos injustificados: resistirse al sistema en este estado no es libertad, sino autosabotaje. La pregunta que devuelve al Adulto: «¿estoy defendiendo lo mío, o demostrando que nadie me va a obligar?». Elegir con sentido el propio camino en lugar de ir «a la contra» ya es el Niño Libre. Uno de los cuatro estados del Niño en el modelo de los «8 estados».

↑ Volver a la lista de términos

Padre Complaciente

Estado sin recursos en el que el Padre supuestamente «quiere lo mejor», pero actúa desde la posición del Salvador y de la agresividad pasiva: «¡pero si lo hago por ti!». Por fuera parece protector, pero en la práctica le quita al otro la posibilidad de tomar sus propias decisiones y responder de ellas: es un robo de responsabilidad disfrazado de ayuda, que vuelve dependiente al otro. En el análisis transaccional es el polo negativo del Padre Nutritivo, un cuidado que envuelve como un malvavisco; Winnicott observó que la madre que se anticipa a cada deseo del niño no le deja descubrir qué quiere, y Racamier describió familias en las que el cuidado no está al servicio del niño, sino de la necesidad del adulto de ser imprescindible.

Una prueba sencilla: después de esa «ayuda», ¿la persona se vuelve más fuerte o queda más en deuda? La diferencia con el Protector está en el resultado: el Protector hace crecer la autonomía; el Complaciente la ahoga con sus cuidados. Tomar conciencia de este estado es no deslizarse hacia el papel de salvador y pasar a un cuidado constructivo, en el que el apoyo no ahoga la iniciativa. Muy relacionado con la codependencia (módulo 2) y con los anzuelos de salvador (módulo 8).

↑ Volver a la lista de términos

Padre Crítico

Estado sin recursos de crítica, ataques, ira e irritación. La persona en este estado crea situaciones para justificar la creencia «yo soy bueno y los demás son malos», y pasa con facilidad al papel de Perseguidor: busca culpables para confirmar una vez más su superioridad o que tiene razón. En el análisis transaccional es la cara negativa del Padre Controlador; el psicoanálisis ve aquí el Superyó de Freud en su faceta punitiva —las prohibiciones parentales interiorizadas, que ahora hablan desde dentro—, y Melanie Klein mostró que en el niño ese tribunal interior puede ser mucho más duro que los padres reales. Vuelto hacia fuera, exige castigar a los demás; vuelto hacia dentro, castiga a la propia persona.

Se reconoce por el tono: no «aquí se puede hacer mejor» (eso es el Estructurador), sino «como siempre, no das una». Cuando reconoces en ti la tendencia a acusar, es más fácil salir del estado y llevar el diálogo a un terreno constructivo sin descalificar al otro. En la vida adulta este estado se consolida en el Controlador Interno (módulo 8); lo debilitan el Padre Protector y los contrapermisos.

↑ Volver a la lista de términos

Padre Estructurador

Estado con recursos: la parte madura y ordenadora de la personalidad, que busca claridad, acuerdos y respeto de los límites. Se encarga de la organización, la estabilidad, la previsibilidad; no critica tanto como ayuda a construir una estructura clara. En el análisis transaccional es la cara positiva del Padre Controlador, que en el modelo actual se llama precisamente así, estructurador; el psicoanálisis añade que un encuadre previsible cura por sí mismo: Winnicott veía en unos límites fiables una forma de cuidado, no su contrario; un niño que conoce las reglas está más seguro que uno al que se le permite todo.

Fórmulas del estado: «permítame acordar con usted el orden de mis acciones, para que sepa con claridad qué puede esperar de mí y cuándo»; «le muestro algo (curiosidad) + lo vemos juntos (cuidado) + usted decide (permiso) + toma de iniciativa»; «le pido X; si le parece bien, perfecto; si no, dígamelo; apoyaré cualquier decisión suya». La diferencia con el Crítico está en el objetivo: el Estructurador organiza, el Crítico acusa; el primero dice «estas son las reglas», el segundo, «otra vez te has saltado las normas». En este estado se apoyan la «Araña de control» (módulo 7) y RPP (módulo 5).

↑ Volver a la lista de términos

Padre Protector

Estado con recursos. El verdadero cuidado consiste en crear condiciones en las que la persona pueda mostrar su autonomía y crecer: el Padre Protector ofrece ayuda, pero no lo hace todo por el otro, dice «si necesitas apoyo, aquí estoy» y no le quita el derecho a equivocarse. En Berne es el Padre Nutritivo, y quien mejor lo describió fue Winnicott: la madre suficientemente buena sostiene al niño y luego, poco a poco, deja de adivinar sus deseos, y son precisamente esos «fallos» dosificados los que le permiten crecer. El cuidado que lo hace todo por sí mismo cría indefensión; el cuidado que está al lado cría fuerza.

Las fórmulas de este estado son preguntas: cómo te gustaría que fuera; por qué es importante para ti; cómo sabrás que lo has conseguido; cómo ves el plan; cuál será el primer paso. Así se activa el estado con recursos del otro, y el Adulto se afianza en cada uno. Dirigido hacia uno mismo, el Padre Protector es la base de la estabilidad: el fracaso no se convierte en autorreproches; la diferencia con el Complaciente es que el Protector puede decir «no» por el bien de la persona. Más adelante se desarrolla como el aspecto materno del autocuidado (módulo 9).

↑ Volver a la lista de términos

Picar (morder el anzuelo)

La respuesta a una provocación: cediste, te tomaste a pecho el tono hiriente, te justificas o pasas al contraataque: justo lo que se esperaba de ti. En la fórmula del juego de Berne es la respuesta al señuelo, y es peligrosa porque ocurre más rápido que el pensamiento; por eso parece que «se me escapó». Un psicoanalista diría que picar es un acting out: la acción ocupa el lugar del pensamiento, el sentimiento se descarga en un acto antes de que haya tiempo de notarlo y nombrarlo. La metáfora de la pesca es exacta hasta en los detalles: el pez no pica en cualquier cebo, sino en el que se parece a su alimento; el anzuelo siempre está escogido a la medida de tu hambre.

No picar es notar el anzuelo y sostener la pausa, ese mismo espacio del modelo ABC; un segundo de silencio sale más barato que una hora de discusiones. Renunciar a picar de forma consciente es la entrada a la antipicada (módulo 2); en el entrenamiento del curso, la picada y la antipicada se muestran ante un mismo anzuelo, para que se vea la diferencia.

↑ Volver a la lista de términos

Preguntas abiertas (5 principios de trabajo)

Preguntas a las que no se puede responder «sí» o «no»: «qué», «cómo», «de qué manera», «por qué es importante». La pregunta cerrada «¿te ayudo?» se apaga con un breve «no»; la abierta «¿en qué puedo serte útil?» abre la conversación. El método es tan antiguo como Sócrates, que con preguntas ayudaba a su interlocutor a dar a luz su propio pensamiento, y ahí está su fuerza: la persona cree en la conclusión a la que ha llegado por sí misma. Los cinco principios de trabajo: una voz interesada, que despierta ganas de seguir; puentes suaves entre las preguntas; del tiempo se ocupa quien hace las preguntas; el proceso es fluido e inevitable; la forma es primaria y el contenido, secundario: la pregunta es la forma, la respuesta es el contenido, y la forma correcta crea confianza.

Es la herramienta básica del diálogo en todo el curso: con ellas se aclara, se implica al otro, se retoma la iniciativa (toma de iniciativa) y se lleva una conversación motivadora o difícil. El principio de cooperación del curso —los consejos provocan resistencia, las preguntas no— coincide con la regla que Freud dio a los analistas: no aconsejar, sino ayudar a la persona a escucharse a sí misma. A los errores típicos con esta herramienta se dedica un análisis aparte (módulo 4).

↑ Volver a la lista de términos

Puertas que bloquean el cambio (4)

Cuatro maneras de cerrarse al cambio. La puerta irreflexiva: «ay, no sé, dígame usted, no me da la cabeza». La puerta agresiva: buscar un chivo expiatorio: «la culpa es toda de ellos, me han llevado al límite». La autoagresión: los mismos ataques, pero dirigidos a uno mismo: «soy un perdedor, lo he estropeado todo yo». La puerta pasiva: «¿y qué sentido tiene? no quiero nada y no voy a hacer nada». El psicoanálisis reconoce en estas puertas a viejos conocidos, las defensas que ya describió Anna Freud: la proyección, cuando la culpa se pone fuera; la vuelta de la agresión contra uno mismo; la regresión a la impotencia, y la retirada. Las cuatro tienen algo en común: libran de la necesidad de actuar.

Cuando reconoces tu puerta habitual, es más fácil sorprenderte en el momento en que la cierras de golpe: cada uno tiene su favorita, y normalmente es heredada. El Perdedor, según la descripción del curso, tiene las cuatro puertas de huida abiertas de par en par. Las formas de evitar resolver los problemas se analizan con más detalle como los tres tipos de pasividad (módulo 8).

↑ Volver a la lista de términos

Toma de iniciativa

La pregunta abierta con la que, después de la respuesta de fondo, recuperas el papel de guía en la conversación: ahora es el otro quien responde. Por ejemplo: «…¿y usted cómo ve la solución?». En el modelo de defensa externa es el Aire, la exploración de la imagen del mundo del otro. La técnica tiene su genealogía en la pregunta socrática, que lleva al interlocutor a su propia conclusión; en el lenguaje de Berne, la toma de iniciativa es una transacción dirigida al Adulto del otro, y por eso cruza el juego planteado del Padre al Niño. La toma de iniciativa puede reforzarse con calidez: «se lo pregunto para evitar el riesgo A y obtener el beneficio B».

La diferencia entre un interrogatorio y la toma de iniciativa está en la intención: el interrogatorio busca dónde atrapar al otro; la toma de iniciativa, qué ve el otro en realidad. Es el elemento final de la estructura «amortiguación + respuesta de fondo + toma de iniciativa», el armazón de las cinco técnicas verbales (módulo 3), de las técnicas de comunicación profesional y de las ocho técnicas para utilizar los anzuelos (módulo 7). Regla del curso: del tiempo y del rumbo de la conversación se ocupa quien hace las preguntas.

↑ Volver a la lista de términos

Triángulo de Karpman

El triángulo dramático: la Víctima («estoy indefensa, que alguien me salve»), el Perseguidor («la culpa es toda tuya») y el Salvador («deja, que lo hago yo todo por ti»). El modelo lo propuso en 1968 Stephen Karpman, alumno de Berne, analizando cuentos: Caperucita Roja, el Lobo y el Cazador cambian de papel más rápido de lo que parece, y en la vida pasa lo mismo. Lo esencial son los cambios: el Salvador, cansado, se convierte en Perseguidor; la Víctima, en acusadora, y el círculo gira solo; los tres roles se apoyan en una misma posición vital, «aquí alguien no está bien», solo que la Víctima se la asigna a sí misma, y el Perseguidor y el Salvador, al otro. En la fórmula del juego es el paso de «interacción»; en el modelo de los «8 estados», el Padre Crítico se convierte fácilmente en Perseguidor, el Complaciente en Salvador y el Niño Acorralado en Víctima.

Cuando reconoces el triángulo, puedes no entrar en ninguno de los roles: en lugar de salvar, apoyar la autonomía; en lugar de acusar, hablar de ti y de los hechos; en lugar de la impotencia, pedir algo concreto. La salida es la posición del Adulto, y su señal es sencilla: en la conversación aparecen preguntas y hechos en lugar de valoraciones. Se vuelve al modelo en la codependencia (módulo 2), en las dieciséis herramientas para salir del triángulo (módulo 3), en los tres tipos de «SI» y el mito familiar «somos una familia de salvadores» (módulo 6) y en los anzuelos de salvador (módulo 8).

↑ Volver a la lista de términos

Visión del futuro (principio)

Uno de los cuatro modelos básicos del curso: el hecho presente está predeterminado por la visión del futuro; la visión del futuro es la causa, y el hecho presente, la consecuencia. El primero en insistir en ello en psicología fue Alfred Adler: a la persona no la mueve solo lo que le ocurrió, sino también la meta hacia la que va, aunque no sea consciente de ella. El psicoanálisis conoce esa misma fuerza con el nombre de Ideal del Yo: Janine Chasseguet-Smirgel mostró que la distancia entre quien soy y quien quiero llegar a ser no es solo una fuente de vergüenza, sino también un motor del desarrollo. Tal como te ves por delante, así actúas hoy; sin esa imagen, las decisiones se toman de forma reactiva, «según lo que hay delante de las narices», y sin que te des cuenta te llevan a un guion ajeno.

Una comprobación para cada día: «¿lo que hago ahora me acerca a quien quiero ser?». Aquí mismo está la trampa: la imagen del futuro tiene que ser propia, no heredada; si no, se convierte en una exigencia imposible de cumplir. Más adelante, el principio se convierte en herramienta: el establecimiento de metas (módulo 2), el mapa de la profesión (módulo 3), «¡Hola, mi Año Nuevo!» (módulo 5) y la sesión completa en cuatro horizontes (módulo 10).

↑ Volver a la lista de términos